УТВЕРЖДЕНО
постановление КДН Витебского городского исполнительного комитета
30 мая 2025 г. № 21/1
| Перечень социальных услуг, иных видов помощи | Порядок обращения за услугой | Контакты |
Органы по труду, занятости и социальной защите, территориальные центры социального обслуживания населения | ||
| Услуги временного приюта (жертвам торговли людьми; лицам, пострадавшим от насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий; лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей) | Документ, удостоверяющий личность; письменное заявление для заключения договора.В случае отсутствия документов допускается заселение без предоставления документов с последующим обращением в органы внутренних дел для их восстановления | ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г. Витебска»,г. Витебск, ул.1-я Пролетарская, д.20,8 (0212) 37 04 32,8 (0212) 37 20 17,8 (033) 903 14 95.ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Октябрьского района г. Витебска»,г. Витебск, ул. Смоленская, д. 9,8 (0212) 63 20 00, 8 (0212) 48 00 10.ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Витебска»,г. Витебск, ул. Космонавтов, д.5а,8 (0212) 67 92 79,8 (0212) 67 92 83,8 (029) 514 11 81,8 (0212) 67 86 02. |
| Социальный патронат – деятельность по сопровождению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, направленная на ее преодоление, восстановление нормальной жизнедеятельности, мобилизацию и реализацию собственного потенциала граждан для личного и социального роста | Документ, удостоверяющий личность; письменное заявление для заключения договора | |
| Консультационно-информационные услуги –информирование об условиях и порядке организации и оказания социальных услуг; оказание содействия в оформлении и истребовании документов необходимых для реализации права на установленные законодательством формы и виды социальной поддержки | При личном обращении;проведении обследования материально-бытового положения семей;оказании социальных услуг семьям | |
| Социально-посреднические услуги – содействие установлению и расширению связей между гражданами, получающими социальные услуги, и государственными органами (организациями), а также оказание в установленном порядке услуг по предоставлению интересов граждан, получающих социальные услуги | По мере необходимости | |
| Социально-психологические услуги – содействие гражданам в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении их последствий, в том числе путем активизации собственных возможностей граждан, и создание необходимых для этого условий | При проведении обследования материально-бытового положения семей;оказании социальных услуг семьям;личном обращении | |
| Социально-реабилитационные услуги – помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации | Документ, удостоверяющий личность;письменное заявление;свидетельство о рождении ребенка;удостоверение ребенка-инвалида;заключение врачебно-консультационной комиссии или индивидуальная программа реабилитации | |
| Услуги сопровождаемого проживания – оказание содействия лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в социально-трудовой адаптации, расширении социальных связей, определении оптимальных путей организации самостоятельной жизни, решение жилищных вопросов | Документ, удостоверяющий личность;письменное заявление для заключения договора | |
| Услуги почасового ухода за детьми (услуги няни) – оказываются семьям, воспитывающим двойню и более детей в возрасте до 3 лет; воспитывающим ребенка-инвалида (детей-инвалидов) в возрасте до 18 лет; семьям, воспитывающим детей в возрасте до 6 лет, в которых оба родителя (единственный родитель) в семье являются инвалидами I или II группы | Документ, удостоверяющий личность; письменное заявление для заключения договора; свидетельства о рождении детей; удостоверение ребенка-инвалида | |
| Обеспечение работы кружков по интересам – для детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, завершивших освоение содержания образовательной программы специального образования на уровне общего среднего образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью (5 раз в неделю) | Документ, удостоверяющий личность; свидетельство о рождении ребенка; удостоверение ребенка-инвалида;письменное заявление для заключения договора | |
| Предоставление государственной адресной социальной помощи в виде:ежемесячного и (или) единовременного социальных пособий (процедура 2.33.1);социального пособия для возмещения затрат на приобретение подгузников (впитывающих трусиков), впитывающих простыней (пеленок), урологических прокладок (вкладышей) (процедура 2.33.2);обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни (процедура 2.33.4) | Документы, согласно Перечню административных процедур, осуществляющих государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденному Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010№ 200 «Об административных процедурах» (далее – Перечень административных процедур) | |
| Принятие решения о единовременной выплате семьям при рождении двоих и более детей на приобретение детских вещей первой необходимости (процедура 2.7) | Документы, согласно Перечню административных процедур | |
| Назначение государственных пособий, семьям воспитывающих детей:назначение пособия в связи с рождением ребенка (процедура 2.6);назначение пособия женщинам, ставшим на учет в государственных организациях здравоохранения до 12-недельного срока беременности (процедура 2.8);назначение пособия по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет (процедура 2.9);назначение пособия семьям на детей в возрасте от 3 до 18 лет в период воспитания ребенка в возрасте до 3 лет (процедура 2.91):назначение пособия на детей старше 3 лет из отдельных категорий семей (процедура 2.12);назначение пособия по уходу за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет (процедура 2.15) | Документы, согласно Перечню административных процедур | Управление социальной защиты администрации Первомайского района г. Витебска, ул. 1-я Пролетарская, д. 14, 8 (0212) 64 33 93, 8 (0212) 64 33 89.Управление социальной защиты администрации Октябрьского района г. Витебска, ул. Смоленская, д. 9, 8 (0212) 64 95 93, 8 (0212) 64 98 87, 8 (0212) 64 95 71, 8 (0212) 64 97 93.Управление социальной защиты администрации Железнодорожного района г. Витебска, ул. Космонавтов, д. 3а, 8 (0212) 60 52 12, 8 (0212) 60 57 33. |
| Оказание содействия в трудоустройстве | Устное обращение | Управление по труду, занятости и социальной защите Витебского горисполкома,г. Витебск, ул. Богдана Хмельницкого, д.10,8 (0212) 36 25 10,8 (0212) 36 25 13. |
| Регистрация граждан в качестве безработных (процедура 2.30) | Документы согласно Перечню административных процедур | |
| Принятие решения о предоставлении материальной помощи безработным, гражданам в период профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации (процедура 2.32) | Документы согласно Перечню административных процедур | |
Центры коррекционно-развивающего обучения и реабилитации | ||
| Психолого-медико-педагогическое обследование ребенка с целью своевременного выявления детей с особенностями психофизического развития и их индивидуальных потребностей в получении образования | Устное обращение.Основные документы, предоставляемые на психолого-медико-педагогическую комиссию:выписка из медицинских документов (установленного образца);медицинская справка о состоянии здоровья (с указанием наличия либо отсутствия психиатрического учета) (установленного образца);педагогическая характеристика, предоставляемая учреждением или организацией, в которой обучается и воспитывается ребенок;дополнительно предоставляются тетради по учебным предметам языкового цикла и математике, творческие работы (для детей дошкольного возраста) | ГУО «Витебский городской центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации», г. Витебск, ул. 26 Июня, дом 5,8 (0212) 66 13 94. |
| Обучение и воспитание лиц с тяжелыми, множественными нарушениями в физическом и (или) психическом развитии – реализация образовательной программы специального образования на уровне дошкольного образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью, образовательной программы специального образования на уровне общего среднего образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью | Заключение государственного центра коррекционно-развивающего обучения и реабилитации;заявление законных представителей;медицинская справка о состоянии здоровья | |
| Социальная реабилитация лиц с тяжелыми, множественными нарушениями в физическом и (или) психическом развитии, получающих образование в центре коррекционно-развивающего обучения и реабилитации | Заявление законных представителей лиц с тяжелыми, множественными нарушениями в физическом и (или) психическом развитии, получающих образование в центре коррекционно-развивающего обучения и реабилитации | |
| Коррекционно-педагогическая помощь лицам, имеющим временные трудности в усвоении содержания образовательной программы дошкольного и общего среднего образования, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в заключении государственного центра коррекционно-развивающего обучения и реабилитации | Заключение государственного центра коррекционно-развивающего обучения и реабилитации;заявление законных представителей | |
| Оказание ранней комплексной помощи детям с особенностями психофизического развития в возрасте до трех лет в соответствии с рекомендациями, содержащимися в заключении государственного центра коррекционно-развивающего обучения и реабилитации | Заключение государственного центра коррекционно-развивающего обучения и реабилитации;заявление законных представителей | |
| Консультативная помощь с целью повышения осведомленности законных представителей об индивидуальных особенностях ребенка, гармонизации детско-родительских отношений в семье, формирования готовности к активному участию в работе по оказанию коррекционно-педагогической помощи; после завершения реализации индивидуальной программы ранней комплексной помощи или завершения мероприятий по оказанию коррекционно-педагогической помощи; при возникновении проблем относительно перспектив социализации, будущей профессиональной деятельности обучающихся | Устное обращение;при необходимости, дополнительные документы | |
| Социально-педагогическая поддержка и психологическая помощь (психологическая, коррекционная, консультирование, профилактика и просвещение), направленная на:предупреждение и разрешение психологических проблем, связанных с рождением ребенка с особенностями психофизического развития; преодоление последствий кризисной для семьи ситуации; повышение психологической культуры и степени информированности о возможностях специального образования и коррекционно-педагогической помощи; обеспечение преемственности при переходе выпускников центра коррекционно-развивающего обучения и реабилитации в территориальные центры социального обслуживания населения с целью предупреждения или максимального снижения психологического дискомфорта и создания благоприятных условий для их адаптации в новой жизненной ситуации | Устное обращение;заявление законных представителей (при зачислении ребенка на занятия по оказанию психологической коррекции).Также законные представители могут получить консультацию педагогов центра коррекционно-развивающего обучения и реабилитации по телефону или по предварительной записи, согласно графику работы педагогов | |
Социально-педагогические центры | ||
| Консультационно-информационная помощь – информирование по вопросам, связанным с содержанием, воспитанием несовершеннолетних, предупреждением семейного неблагополучия, защитой прав и законных интересов детей | Устное обращение; решение совета учреждения образования по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних | ГУО «Социально-педагогический центр Первомайского района г. Витебска», г. Витебск, ул. 1-я Пролетарская, 16,8 (0212) 48 21 78, 8 (0212) 48 21 79.ГУО «Социально-педагогический центр Октябрьского района г. Витебска»,г. Витебск, ул. Смоленская, д. 9,8 (0212)37 96 86, 8 (0212)37 39 34, 8 (0212) 37 03 75.ГУО «Социально-педагогический центр Железнодорожного района г. Витебска»,г. Витебск, ул. Некрасова, д. 9А,8 (0212) 33 23 48. |
| Социально-педагогическая поддержка несовершеннолетним и их законным представителям, направленная на оказание помощи в предупреждении и решении социально-педагогических проблем | Устное обращение; решение совета учреждения образования по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних | |
| Психологическая помощь детям и законным представителям, направленная на оказание помощи в предупреждении и решении психологических проблем, в том числе в изучении сложившихся детско-родительских отношений, их гармонизация; формирование и коррекция родительской ответственности; оказание психологической помощи несовершеннолетним уязвимых групп (например, пережившим различные формы насилия, горе, утрату близкого человека); оказание психологической помощи родителям, принявшим на воспитание усыновленных (удочеренных) детей | Устное обращение; решение совета учреждения образования по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних | |
| Социальный патронат – сопровождение семей с целью восстановления способности родителей к выполнению обязанностей по воспитанию, обучению и содержанию ребенка, защите прав и законных интересов ребенка; | Решение суда о восстановлении в родительских правах; постановление комиссии по делам несовершеннолетних о возврате детей в семью; устное обращение | |
| Социально-реабилитационная помощь в восстановлении детско-родительских отношений между гражданами, лишенными родительских прав, и их детьми | Устное обращение | |
Учреждения здравоохранения | ||
| Медико-социальная помощь детям-инвалидам с целью повышения качества жизни и статуса семей, воспитывающих детей-инвалидов, для облегчения физической, психологической и эмоциональной нагрузки, выпадающей на данные семьи | По желанию законных представителей, в порядке, установленном Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 24 декабря 2014 г. № 107 «О вопросах организации оказания медико-социальной и паллиативной медицинской помощи» | УЗ «Витебский областной специализированный дом ребенка», г. Витебск, пр-т Победы, 32,8 (0212) 33 10 24,8 (0212) 33 10 19, 8 (0212) 33 10 30, 8 (0212) 33 11 41,8 (0212) 66 28 73. |
| Консультационно-информационные услуги – информирование законных представителей по вопросам организации условий быта, ухода, питания, профилактике заболеваний у детей | Устное обращение | УЗ «Витебский областной детский клинический центр»,г. Витебск, ул. Чкалова, 14 В,8 (0212) 61 44 39. |
| Оказание круглосуточной медицинской помощи при наличии показаний | Устное обращение | |
| Обеспечение бесплатными лекарственными препаратами детей в возрасте до 3-х лет, детей-инвалидов в возрасте до 18-ти лет | Устное обращение | |
| Выдача направления в центры медицинской реабилитации в соответствии с профилем заболевания при отсутствии противопоказаний | Устное обращение | |
| Выдача справки о нуждаемости в санаторно-курортном лечении в соответствии с профилем заболевания при отсутствии противопоказаний | Устное обращение | |
| Проведение комплекса профилактических мероприятий, направленных на укрепление здоровья и профилактику заболеваний (вакцинация, проведение противоэпидемических мероприятий и т.д.) | Устное обращение | |
| Телефон доверия | Устное обращение | Республиканская «Детская телефонная линия» по оказанию психологической помощи детям, оказавшимся в кризисном состоянии 8-801-100-1611.Телефон доверия для детей и подростков. Психологическая помощь детям и их родителям в кризисных ситуациях8 017 263 03 03.УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии»8 (0212) 61 60 60.УЗ «Витебская городская станция скорой и неотложной медицинской помощи»8 (0212) 67 36 44. |
Объединение Белорусского общества красного креста | ||
| Получение гуманитарной помощи в виде одежды, обуви, средств гигиены, продуктов питания | Заявление на получение гуманитарной помощи, предоставление документов: справка о составе семьи;справка о доходах за последние три месяца; копия свидетельства о рождении ребенка; удостоверение многодетной семьи;удостоверение ребенка-инвалида;удостоверение инвалида | Витебская областная организация Белорусского Общества Красного Креста «Руки помощи»,г. Витебск, ул. Правды, 18,8 (0212) 36-61-34,8 (0212) 36-03-93.Витебская городская организация Белорусского Общества Красного Крестаг. Витебск, ул. Правды, 18,8 (0212) 24-64-81. |
| Психологическая помощь – оказание психологической помощи несовершеннолетним уязвимых групп | Устное обращение | |
Профсоюзные организации | ||
| Материальная помощь, оказываемая в тяжелой жизненной ситуации (для членов профсоюза в соответствии с коллективным договором организации) | Подача заявления в первичную профсоюзную организацию | По месту работы |
| Оказание помощи в организации оздоровления детей, воспитывающихся в многодетных и неполных семьях | ||
Органы местного управления и самоуправления | ||
| О постановке на учет (восстановлении на учете) граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий (процедура 1.1.5) | Документ, удостоверяющий личность; письменное заявление;документы согласно Перечню административных процедур | «Одно окно»: первый этаж здания Витебского горисполкома, г. Витебск, ул. Ленина, 32, кабинет 100.Единый справочно- информационный номер: 142.Предварительная запись на прием в службу «одно окно» в часы приема в службе «одно окно» (в том числе по телефонам: 8 (0212) 33 14 74, 8 (0212) 43 61 31) «Одно окно»: первый этаж здания администрации Первомайского района г. Витебска, г. Витебск, ул. 1-я Пролетарская, 14, 8 (0212) 64 34 25, 8 (0212) 64 33 74, 8 (0212) 64 33 74.«Одно окно»: первый этаж здания администрации Октябрьского района г. Витебска, г. Витебск, ул. Смоленская, 9, 8 (0212) 64 95 77.«Одно окно»: первый этаж здания администрации Железнодорожного района г. Витебска, г. Витебск, ул. Космонавтов, д.3А, кабинет № 10, 8 (0212) 60 25 52, 8 (0212) 60 25 53, 8 (0212) 23 99 15.Отдел ЗАГС Витебского горисполкома г. Витебск, ул. Ленина, 5, 8 (0212) 68 70 52, 8 (0212) 68 70 43.Отдел ЗАГС администрации Октябрьского района г. Витебска г. Витебск, ул. Смоленская, 9. 8 (0212) 64-95-99. Отдел ЗАГС администрации Железнодорожного района г. Витебскаг. Витебск, ул. Средненабережная, 7. 8 (0212) 60 59 11.Отдел ЗАГС администрации Первомайского района г. Витебскаг. Витебск, ул. 1-я Пролетарская, 14 8 (0212) 64 33 98. ОВД администрации Октябрьского района г. Витебска,г. Витебск, ул. Терешковой, 24,8 (0212) 48 00 10.Отделение по гражданству и миграции ОВД администрации Октябрьского района г. Витебска г. Витебск, ул. Терешковой, д.24,8 (0212) 48 00 28.ОВД администрации Железнодорожного района г. Витебска,г. Витебск, ул. Димитрова, 7,8 (0212) 67 86 02.Отделение по гражданству и миграции ОВД администрации Железнодорожного района г. Витебскаг. Витебск, ул. Кирова, 8/14,8 (0212) 66 38 84.ОВД администрации Первомайского района г. Витебска,г. Витебск, ул. Строителей, 3 Б,8 (0212)-37-61-02.Отделение по гражданству и миграции ОВД администрации Первомайского района г. Витебскаг. Витебск, ул. Строителей, д. 12,8 (0212) 68 10 24.Расчётный центр №1,г. Витебск, пр-т Московский, 35,8(0212) 37 53 82,8 (0212) 37 53 86,8 (0212) 37 53 45.Расчётный центр №2,г.Витебск, ул. 1-я Пролетарская, 10,8 (212) 36 46 278 (212) 36 46 29, 8 (212) 36 46 288 (212) 36 46 24.Расчётный центр №3,г.Витебск, пр-т Строителей, 6,8 (212) 22 10 368 (212) 22 89 98, 8 (212) 25 66 25.Расчётный центр №4,г.Витебск, ул. Чкалова, 34,8 (212) 37 47 61,8 (212) 37 82 10, 8 (212) 37 41 05,8 (212) 37 16 83, 8(212) 37 19 46.Расчётный центр №6,г. Витебск, Московский пр-т, 64Б, 8(212) 24 78 34,8 (212) 24 78 31,8 (212) 24 78 16, 8 (212) 24 78 30.Расчётный центр №7,г. Витебск, пр-т Фрунзе, 68,8(212) 55 13 55,8(212) 55 12 91,8 (212) 55 02 75, 8 (212) 56 26 25.Расчётный центр № 8,г.Витебск, ул. Зеньковой, 12,8 (212) 64 40 33,8 (212) 64 40 55,8 (212) 64 40 22, 8 (212) 63 90 01. |
| О предоставлении арендного жилья (процедура 1.1.18) | ||
| О включении жилого помещения арендного жилья в состав жилых помещений социального пользования (процедура 1.1.181) | ||
| О месте жительства и составе семьи (процедура 1.3.3) | ||
| Регистрация рождения (процедура 5.1) | ||
| Регистрация заключения брака (процедура 5.2) | ||
| Регистрация установления отцовства (процедура 5.3) | ||
| Выдача паспорта гражданину Республики Беларусь, проживающему в Республики Беларусь (процедура 11.1) | ||
| Обмен паспорта гражданину Республики Беларусь, проживающему в Республике Беларусь (процедура 11.2) | ||
| Регистрация по месту жительства граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Республике Беларусь (процедура 13.1) | ||
| Регистрация по месту пребывания граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Республике Беларусь (процедура 13.2) | ||